يقضي معظمنا وقت طويل في العمل، حيث ان نصف حياتنا تكون داخل جدرا المكتب وتجمعنا مع زملائنا في العمل، ولأننا نعيش وقت طويل مع من يعملون معنا يجب أن تكون العلاقة بيننا طيبة حتى نستطيع أن نعمل في بيئة صحية.
ليس بالضرورة أن نكون الصداقات داخل العمل لكن يجب علينا على الأقل أن لا نكون عداوات حتى لا يؤثر ذلك على جزء كبير من يومنا، وفي بعض الأحيان يكون سوء التفاهم او التقدير سببًا للكثير من المشاكل.
وقد تنشأ المشاكل بسبب تصرف غير مقصود، فكل شخص لديه مشاكله الخاصة ويجب علينا معرفة هذا الأمر والانتباه له، وبهذا المقال سنقدم بعض السلوكيات أو التصرفات التي يجب مراعاتها مع زملائك بالعمل:
سلوكيات ضرورية مع زملائك في العمل:
لا تسأل سيدة أو آنسة عن سنها أبدا وأيضا يفضل عدم سؤال الرجل عن ذلك فبعض الرجال يكرهون الإفصاح عن سنهم أيضا، كما يجب عليك تجنب السؤال عن تفاصيل الحياة الشخصية للفرد خاصة إذا كنت في بداية التعارف معه.
لا تتحدث إلى أحد وأنت تضع يديك في جيبك وخاصة إذا كانت امرأة .
إذا كنت تخرج أو تدخل من الباب في نفس الوقت مع شخص آخر وسبقته أي تقدمته، فيجب عليك أن تقدم كلمة اعتذار بسيطة.
عند وجودك في عملك الجديد فيجب أن تقف دائما عند تقديم أحد إليك، أما المرأة فتظل جالسة عند تقديم أحد إليها إلا إذا كان أكبر سنا أو يحتل مكانة عالية.
عند تقديم شخص إليك ولم تسمع اسمه فلا تتردد في المطالبة برقة بإعادة ذكر اسمه مرة أخرى .
عندما تضحك فلا يجب أن يكون ذلك بصوت عالي خارج المنزل بل يجب مراعاة عدم إزعاج الآخرين سواء في الشارع أو أصدقاء العمل.
لا تعد بشيء إلا إذا كنت قادرا على تنفيذه وخاصة في مجال العمل.
حاول دائما أن تتذكر أسماء الأشخاص الذين تتعرف بهم، اذا كنت تنسى الاسماء فاعلمهم بذلك حتى لا يتحسس الطرف الاخر.
إذا استعرت من أحد أصدقائك في العمل غرض فعليك بإعادة إليه نظيف.
ليس من الذوق أن تدير ظهرك لأحد الأشخاص لتجنب مبادلته السلام.
لا تتظاهر بعدم رؤية اليد الممدودة إليك فهي حركة لا تليق بشخص مهذب وناضج.
لا تحاول تقليد الآخرين في السير أو الكلام أو الحركات حتى ولو كان ذلك بهدف التسلية والإضحاك.
لا تبلل أصابعك لتقلب صفحات الكتاب أو لتعد الأوراق المالية .
لا تتمخط وأنت تحني رأسك بقوة أو تلقي بها إلى الخلف .
هناك بعض الحركات التي يستنفرها الناس مثل إخراج اللسان أو النظر بجانب العين لترى من بجوارك والابتسامة الساخرة والتثاؤب بصوت عالي.
احذر خلع الحذاء خاصة في مكان العمل وحتى لو كانت رجلك مختفية تحت المائدة أو تحت المكتب .
لا تتمطع على الإطلاق أمام أحد بل يمكنك فعل ذلك على انفراد .
نصائح للتعامل مع الموظف المستفز بطريقة مهذبة في العمل
طلب تكرار تعليقه بطريقة راقية
اذا قام الشخص على استفزازك او قال لك كلمة قد اذتك فكيف عليك ان ترد باسلوب محترم فقط قل له من فضلك هل يمكنك ان تعيد ما قلته، لم أفهم، بهذه الطريقة تحث الشخص الذى يُعلق بطريقة سخيفة على تتبع خطواته أو على الأقل إعادة صياغة أفكاره.
إذا لم يكن هذا كافيًا فهو على الأقل وسيلة لنقل المحادثة من مستوى عالٍ من العنف إلى مستوى أكثر ملاءمة من المواجهة، مما يمنح الفرصة للتفكير والرد بأدب على أي تعليق آخر.
التظاهر بالدهشة
اذا قام زميلك على استفزازك او قال لك كلمة غير لائقة تظاهر بالدهشة فقل له ماذا قلت؟ لم اتوقع منك هذا الكلام او اساله عن الاسلوب ما هذا الاسلوب في الكلام؟ ضع الزميلة التي لديها مواقف عدوانية سلبية، في حالة إرباك، فتتوقف عندئذ عن الكلام.
التعبير عن الانزعاج
إن التحدث بقلب مفتوح مفيد دائمًا: إذا كان الموقف في العمل عبارة عن سوء فهم، فإنه قد يساعد في حله. ولكن إذا كان هناك ما هو أكثر من ذلك، فإن الكلام النابع من القلب سيظهره حتمًا على السطح. ولكن لا بد من الحذر من الغضب، الذي يُغيِّر قواعد اللعبة، ويجعل منك مسيئة، بعد أن كنت الضحية.
